Integritetspolicy

Detta är en redogörelse för behandling av personuppgifter i enlighet med EU:s allmänna dataskyddsförordning (2016/679) (GDPR).

Denna integritetspolicy (”Policy”) beskriver hur Mickes Hyrbilar (”Personuppgiftsansvarig”) samlar in och behandlar den registrerades personuppgifter i samband med att den registrerade kontaktar Lastbilstvätten i Toro Färg och Heminredning AB via formulär, telefon eller e-post, för att Toro Färg och Heminredning AB ska kunna svara på frågor och ge service om våra tjänster.

I nedan Policy återfinns information om bland annat följande;

Definitioner av centrala begrepp inom dataskydd
Information om vem som är personuppgiftsansvarig
Information om rättslig grund för behandling av personuppgifter
Beskrivning av ändamål med behandlingen
Vilka personuppgifter som behandlas
Hur personuppgifter samlas in och begränsas
Lagringstid för personuppgifter
Den registrerades rättigheter

Definitioner

Med Personuppgiftsansvarig avses;
En fysisk eller juridisk person, offentlig myndighet, institution eller annat organ som ensamt eller tillsammans med andra bestämmer ändamålen och medlen för behandlingen av personuppgifter.

Med Personuppgifter avses;
Varje upplysning som avser en identifierad eller identifierbar fysisk person (nedan kallad registrerad) varvid en identifierbar fysisk person är en person som direkt eller indirekt kan identifieras särskilt med hänvisning till en identifierare som ett namn, ett identifikationsnummer, en lokaliseringsuppgift eller online identifikatorer eller en eller flera faktorer som är specifika för den fysiska personens fysiska, fysiologiska, genetiska, psykiska, ekonomiska, kulturella eller sociala identitet.

Med Behandling av Personuppgifter avses;
Den åtgärd eller kombination av åtgärder kopplade till Personuppgifter, oavsett om de sker på automatisk väg eller inte, via t.ex. insamling, registrering, organisering, strukturering, lagring, bearbetning eller ändring, framtagning, läsning, användning, utlämning genom överföring, spridning eller annat tillhandahållande av uppgifter, justering eller sammanföring, begränsning, radering eller förstöring.

Personuppgiftsansvarig och kontaktuppgifter

Martin Särevik, som bedriver verksamheten Mickes Hyrbilar, är personuppgiftsansvarig för den behandling som beskrivs i denna policy.

Organisationsnummer: 556829-0349
Adress: Änghagsgatan 19, 531 40 Lidköping
Telefon: 0510-249 00
E-post: info@mickeshyrbilar.se

Kontakta oss om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter eller vill använda någon av dina rättigheter.

Vilka personuppgifter vi behandlar och varför

Personuppgifter är information som direkt eller indirekt kan kopplas till dig, exempelvis namn, kontaktuppgifter och vissa uppgifter om ditt besök på webbplatsen.

När du kontaktar oss

När du kontaktar oss via formulär, e-post eller telefon behandlar vi de uppgifter du lämnar, exempelvis namn, e-postadress, telefonnummer och innehållet i ditt meddelande.

Vi använder uppgifterna för att besvara frågor, ge information om våra fordon och tjänster samt följa upp din förfrågan.

Rättslig grund: Berättigat intresse. Vårt berättigade intresse är att kunna besvara och hantera inkommande förfrågningar. Om du begär en offert eller bokning inför att själv ingå ett hyresavtal behandlar vi i stället nödvändiga uppgifter för att vidta åtgärder på din begäran före avtal.

När du hyr ett fordon

Vi behandlar de uppgifter som behövs för att administrera din bokning och uthyrning, kommunicera med dig och hantera betalning och återlämning.

Uppgifterna omfattar [bekräfta vilka uppgifter som registreras, exempelvis namn, kontaktuppgifter, körkortsuppgifter, bokningsuppgifter och betalningsuppgifter].

Rättslig grund: Fullgörande av avtal när du själv är avtalspart. För kontaktpersoner hos företagskunder grundas behandlingen på vårt berättigade intresse av att administrera och fullgöra kundrelationen.

För bokföring och rättsliga anspråk

Vi behandlar nödvändiga faktura- och betalningsuppgifter för att uppfylla våra skyldigheter enligt bokföringslagstiftningen.

Om det behövs behandlar vi också relevanta uppgifter för att hantera reklamationer, tvister och rättsliga anspråk.

Rättslig grund: Rättslig förpliktelse för bokföring. För rättsliga anspråk stödjer vi oss på vårt berättigade intresse av att kunna tillvarata våra rättigheter.

När du besöker webbplatsen

Vi behandlar uppgifter om hur webbplatsen används för att ta fram besöksstatistik och mäta vår annonsering. Det kan omfatta besökta sidor, klick, skickade kontaktförfrågningar, enhetsinformation samt cookie- och annonsidentifierare. Beroende på verktyg behandlas även IP-adress.

Rättslig grund: Samtycke för den analys och annonsspårning som beskrivs nedan.

Cookies, analys och marknadsföring

Vi använder cookies och liknande tekniker på webbplatsen. Nödvändiga cookies används för grundläggande funktioner och för att komma ihåg dina samtyckesval. Cookies för statistik och marknadsföring används efter ditt samtycke.

Google Analytics: Används för statistik om hur besökare hittar till och använder webbplatsen.
Google Ads: Används för att mäta resultatet av våra annonser, exempelvis om en annons leder till en kontaktförfrågan.
Google Tag Manager: Används för att administrera webbplatsens taggar och mätverktyg.
Cookiebot: Används för att hantera och dokumentera dina samtyckesval.

Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via [länk till cookieinställningarna]. Återkallelsen påverkar inte lagligheten av den behandling som skedde innan du återkallade samtycket.

Överföringar utanför EU/EES

När vi använder Google Analytics, Google Ads och Meta Pixel kan personuppgifter överföras till USA.

Överföringar till Google LLC och Meta Platforms, Inc. som omfattas av EU–U.S. Data Privacy Framework sker med stöd av EU-kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå.

Du kan läsa mer om hur överföringarna hanteras hos Google och Meta. Kontakta oss på info@mickeshyrbilar.se om du vill veta mer om överföringar av dina personuppgifter.

Hur länge vi sparar personuppgifter

Vi sparar personuppgifter så länge de behövs för det ändamål de samlades in för. Därefter raderas eller anonymiseras de.

Kontaktförfrågningar: Uppgifter sparas tills din fråga har besvarats och ärendet avslutats, inklusive eventuell uppföljning. Om förfrågan leder till en bokning sparas relevanta uppgifter för att hantera uthyrningen.

Bokningar och hyresavtal: Uppgifter sparas under uthyrningen och därefter i den utsträckning de behövs för att hantera betalning, återlämning, eventuella skador, reklamationer eller rättsliga anspråk.

Bokföringsunderlag: Uppgifter som ingår i bokföringsunderlag sparas så länge bokföringslagstiftningen kräver.

Samtyckesuppgifter: Dokumentation av samtycke sparas under den tid vi stödjer behandlingen på samtycket och därefter så länge dokumentationen behövs för att visa att behandlingen varit laglig.

Om uppgifter behövs i en pågående tvist sparas de så länge de behövs för att hantera och avsluta tvisten.

Den registrerades rättigheter

Rätt att få tillgång till personuppgifter

Den registrerade har rätt att få en bekräftelse på om dennes personuppgifter behandlas och, om de behandlas, rätt att få en kopia av sina personuppgifter.

Rätt att rätta uppgifter

Den registrerade har rätt att begära att ofullständiga och felaktiga personuppgifter som rör denne rättas. Den registrerade har också rätt att komplettera ofullständiga personuppgifter genom att skicka in de nödvändiga tilläggsuppgifterna.

Rätt att radera uppgifter

Den registrerade har rätt att begära radering av sina personuppgifter. Detta gäller bland annat när personuppgifterna inte längre behövs för de ändamål för vilka de samlats in, eller när personuppgifterna har behandlats på ett olagligt sätt, eller om den registrerade återkallat det samtycke som behandlingen grundas på.

Rätt till begränsning av behandling

Den registrerade har rätt att begära begränsning av behandlingen av sina personuppgifter bland annat om den registrerade invänder mot korrektheten av uppgifterna eller anser att behandlingen strider mot lag.

Rätt att göra invändningar

Den registrerade har rätt att invända mot behandling som grundar sig på ett berättigat intresse. Om personuppgifterna behandlas för direkt marknadsföring har den registrerade alltid rätt att när som helst invända mot behandlingen av sina personuppgifter för sådan marknadsföring, inklusive profilering av sådan direkt marknadsföring.

Rätt att flytta personuppgifter (dataportabilitet)

Den registrerade har rätt att få ut de personuppgifter som rör denne, samt de personuppgifter som den registrerade själv har lämnat in. Personuppgifterna ska lämnas ut i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format. Den registrerade har vidare rätt att överföra dessa uppgifter till en annan personuppgiftsansvarig.

Rätt att lämna in klagomål till tillsynsmyndigheten

Den nationella tillsynsmyndigheten för frågor som rör personuppgifter är Integritetsskyddsmyndigheten. Den registrerade har rätt att överlåta sitt ärende till tillsynsmyndigheten om den registrerade anser att behandlingen av dennes personuppgifter bryter mot gällande lagstiftning.in.

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med dataskyddsreglerna har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Läs mer på www.imy.se.